内置AI助手

内置AI助手是Omniscol的对话入口,您可以在界面中用自然语言提问。 它在帮助面板的 AI 助手 标签页中打开,仅限管理员使用。

助手依据帮助文档,并根据账户合同,使用向智能体开放的Omniscol工具。 其范围因账户而异:文档型助手只根据在线帮助作答,合同中包含相应内容的账户, 还可使用查询账户数据的业务工具。

如需将外部AI智能体连接到您的账户,请使用 MCP——连接外部AI智能体。

助手能做什么

助手主要处理两类请求:

  • 文档类问题——查找操作步骤、解释概念、指向合适的帮助页面;
  • 操作类问题——通过获授权的工具查询账户数据,例如课程、教室、教师、缺勤或统计数据。

示例:

  • “如何发布课表?”
  • “在哪里设置iCal链接?”
  • “今天安排了哪些数学课时?”
  • “为什么这次课表生成后还有未安排的课时?”

助手能看到您屏幕上的什么

助手知道您正在查看哪个屏幕。但除非您将内容附加给它,否则它看不到屏幕上显示的内容 (姓名、数字、已打开的窗口)。

输入框旁的相机按钮 (附加屏幕显示的内容)提供以下选项:

  • 屏幕截图或区域截图:整个屏幕或屏幕一部分的图像,仅限Premium账户;
  • 屏幕上下文(不含数据):屏幕的地址、标题和可见元素,不含其内容;
  • 前景内容:叠在屏幕上方打开的内容的文字,例如某个冲突的详情;
  • 完整内容(含数据):整个页面的文字,包括页面显示的数据。

在没有Premium的账户中,每个问题都会附带屏幕上下文。

当有内容位于前景时,助手会在输入框上方提示:“助手看不到前景内容。” 只有点击**前景内容**后,才会传送其文字。

权限与范围

助手对账户并非拥有无限访问权限。 其回答和操作取决于:

  • 账户合同,它决定是否启用业务工具;
  • 当前登录管理员的权限;
  • 实际向智能体开放的工具;
  • Omniscol中可用的数据。

任何修改业务数据的操作,在执行前都需要明确确认。对于外部智能体集成, 请使用 MCP——连接外部AI智能体 和专用令牌。

最佳实践

  • 在执行助手建议的操作之前,请先核对。
  • 如非请求所需,请勿在对话中粘贴敏感数据。
  • 对于外部智能体,请创建专用令牌,权限范围尽量小,并设置合适的有效期。

另请参阅