内置AI助手
内置AI助手是Omniscol的对话入口,您可以在界面中用自然语言提问。 它在帮助面板的 AI 助手 标签页中打开,仅限管理员使用。
助手依据帮助文档,并根据账户合同,使用向智能体开放的Omniscol工具。 其范围因账户而异:文档型助手只根据在线帮助作答,合同中包含相应内容的账户, 还可使用查询账户数据的业务工具。
如需将外部AI智能体连接到您的账户,请使用 MCP——连接外部AI智能体。
助手能做什么
助手主要处理两类请求:
- 文档类问题——查找操作步骤、解释概念、指向合适的帮助页面;
- 操作类问题——通过获授权的工具查询账户数据,例如课程、教室、教师、缺勤或统计数据。
示例:
- “如何发布课表?”
- “在哪里设置iCal链接?”
- “今天安排了哪些数学课时?”
- “为什么这次课表生成后还有未安排的课时?”
助手能看到您屏幕上的什么
助手知道您正在查看哪个屏幕。但除非您将内容附加给它,否则它看不到屏幕上显示的内容 (姓名、数字、已打开的窗口)。
输入框旁的相机按钮 (附加屏幕显示的内容)提供以下选项:
- 屏幕截图或区域截图:整个屏幕或屏幕一部分的图像,仅限Premium账户;
- 屏幕上下文(不含数据):屏幕的地址、标题和可见元素,不含其内容;
- 前景内容:叠在屏幕上方打开的内容的文字,例如某个冲突的详情;
- 完整内容(含数据):整个页面的文字,包括页面显示的数据。
在没有Premium的账户中,每个问题都会附带屏幕上下文。
当有内容位于前景时,助手会在输入框上方提示:“助手看不到前景内容。” 只有点击**前景内容**后,才会传送其文字。
权限与范围
助手对账户并非拥有无限访问权限。 其回答和操作取决于:
- 账户合同,它决定是否启用业务工具;
- 当前登录管理员的权限;
- 实际向智能体开放的工具;
- Omniscol中可用的数据。
任何修改业务数据的操作,在执行前都需要明确确认。对于外部智能体集成, 请使用 MCP——连接外部AI智能体 和专用令牌。
最佳实践
- 在执行助手建议的操作之前,请先核对。
- 如非请求所需,请勿在对话中粘贴敏感数据。
- 对于外部智能体,请创建专用令牌,权限范围尽量小,并设置合适的有效期。