FAQ——常见问题

潜在客户和新用户最常提出的一般性问题。如需更专业的问题，请参见各专题FAQ：创建课表、数据导入、算法运行机制、显示与UX、安全与托管、价格与许可。

如何获得产品演示？

omniscol.com网站每个页面顶部的 申请演示 按钮，可预约一次30分钟的视频会议，与Omniscol团队交流。演示会基于与您相近的情境：学校类型、人数规模、教学组织方式。

您也可以通过联系页面给团队写信，以便为这次会面做准备，或提前提出问题。之后通常会提供一段试用期，让您在团队的协助下用自己的数据试用Omniscol。参见 价格与许可。

Omniscol是否管理成绩、纪律或与家长的沟通？

Omniscol专注于课表。成绩和成绩单、纪律、家校联系册或与家长的沟通，仍由校务管理软件负责，Omniscol会向这些软件提供课时数据。

网络连接受限时Omniscol能正常使用吗？

可以，前提是在加载和保存时有足够的网络连接。网页应用会在浏览器中缓存已查看过的数据，使查看操作对短暂的断网更有容错性。但修改、导入、导出和管理操作需要在执行时有可用的网络。

支持哪些浏览器？

推荐使用Chrome。Firefox、Safari和Edge也可正常使用。不支持Internet Explorer。

需要安装客户端吗？

不需要。全部功能都在浏览器中运行，无需本地安装任何软件。

我的数据有备份吗？

有。Omniscol依靠备份和冗余机制，相关内容见合同约定和账户的安全文档。参见 安全与托管。

如需手动备份，可在 导入/导出 中进行完整的JSON格式导出。如遇重大问题，可将该文件发回Omniscol团队，由团队重新导入。

可以同时拥有多份课表吗？

可以。Standard账户可在互不重叠的周范围内使用（例如第一学期与第二学期）。Premium 账户则可在相同的周内同时发布多份课表，各视图动态汇总——这是基础功能。部分Standard账户也可通过合同开通此功能（属特殊情况，需另行商定）。参见 同时发布多份课表。

可以有多少位管理员同时工作？

同时在线的会话数取决于您的合同和使用情况。启用实时协作选项后，管理员可以看到其他已登录用户的在线状态（红点表示存在同时修改的风险）。同事保存后，业务视图不一定会自动刷新。参见 管理员协作。

如何与没有账户的人分享课表？

课表界面上的 分享 按钮会生成只读的分享链接，并且必须设置到期日期。

如需动态日历订阅（自动同步），可在分享中选择iCal选项。参见 iCal——订阅与动态链接。

支持哪些语言？

目前支持：法语、英语、德语、西班牙语、意大利语、葡萄牙语、荷兰语、波兰语、俄语、简体中文、阿拉伯语、希伯来语、哈萨克语、越南语。从右向左书写的语言（阿拉伯语、希伯来语）提供适配的界面（RTL）。

我的学校所在国家不在列表中，可以使用Omniscol吗？

可以。按国家预先填写的设置只是为了方便，并不是限制。在最不利的情况下，您可以手动自定义年级、时间网格、假期和科目。

如果我不再使用Omniscol，如何取回我的数据？

通过 导入/导出 完整导出JSON。其中包含学校的全部数据，格式可重复使用。根据GDPR，您仍然拥有自己数据的所有权。

课表 和 课表管理 模块有什么区别？

• 课表管理 用于创建、配置、生成和发布课表。使用频率较低（开学前准备、结构性修改）。
• 课表 用于查看和临时修改已发布的课表。日常使用。

参见 课表管理模块概览 和 查看和筛选。