制作值班网格
值班网格定义值班的时间框架:工作日、时段,以及它适用的年度时间段。这一步要先于指定人员——您先搭建框架,需要覆盖的任务随后在 任务分配 界面中描述,人员则在排班界面中填入。
结合每项任务上声明的需求,网格可以回答诸如“上午10点操场上要有几个人?”或“学生管理部门本周需要覆盖哪些时段?”这样的问题。
创建网格
人员调度 的 网格 选项卡显示现有网格及其在全年中的分配情况。对每个网格,您需要填写:
- 名称——简短易认,例如
标准周、期中考试、假期; - 工作日——例如标准周为周一至周五,考试周则可自行选择;
- 时间网格——网格的时段,由您自由定义。在学生管理工作中,常以一刻钟为单位,这些时段可以比教学课表的时间网格更细。
随后,网格分配 按钮把每个网格指定给它所覆盖的周或日期范围。
首次打开时会提供一个空网格。要创建更多网格,请用 复制 复制现有网格,重命名后再调整。
定义任务及其需求
任务本身——名称、人数、校区、授权员工——在 任务分配 界面中定义:参见 定义需要覆盖的任务。对每项任务,需求编辑器再逐时段在网格上设置需要多少人(0 = 无需求)。
需求可能随时间大幅变化:上课期间操场0人,中午食堂3人,整个下午图书馆1人。
校区与距离
如果您的学校有多个校区,请在 网格 界面底部声明它们及其距离。当某项任务位于较远的校区,而同一个人在别处也有任务、两地之间的通勤时间不足时,系统会发出提醒。
人手不足时的兼容
当可用人手少于理想人数时(常见于连续缺勤、考试期间),您可以在相邻任务之间声明兼容:这样同一个人可以同时承担两项任务。
典型示例:2号走廊和3号走廊可以合并——同一个人可以同时看管两处。请在 任务分配 界面的任务上声明,以便为安排人员时的取舍提供参考。
请勿用兼容来长期掩盖人手不足。兼容必须对应学校在实际工作中真正接受的情形。
网格模板
如果每周的值班结构相同,可以复制现有网格作为起点。常见情形:
- 标准周——基准网格(从开学到学年结束)。
- 假期周——任务较少,团队缩减。
- 考试周——在日常任务之外增加阶梯教室监考。
- 特殊日——开放日、外出活动、校内活动,或特别的会议和接待。
安排人员前的一致性检查
在进入排班这一步之前,请把网格当作业务检查清单:
- 任务是否覆盖了每个需要的时间段?
- 需求相对于可用团队是否现实?
- 跨校区的岗位是否考虑了通勤时间?
- 授权员工的限制是否与真正有资质的人员相符?
- 即使在人手不足时,任务之间的兼容是否仍可接受?
网格确认无误后,进入安排步骤。参见 安排员工。
操作步骤
制作值班网格